根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的治安管理、消防知识、军事技能等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。从而规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要，特制定本培训方案。

一、培训内容

全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目。

其中理论知识内容包括：保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

其中理论常识以保安服务管理条例、行为规范以及岗位操作流程为重点必须掌握运用（理论考核重点），急救知识和法律常识为了解知识。技能方面主要以单个军人队列动作为依据也作为考核重要项目（队列动作的训练能体现出个人的精神面貌以及心理素质）以体能为辅加强人员身体素质锻炼（从而观察人员心性以及吃苦意识和团队精神）其他科目为了解科目须在后期工作中加强训练以达到能熟练运用

二．培训的目的及要求

培训目的

通过培训使保安熟悉我中心的基本情况和要求，明确保安工作的相关规定和制度。掌握保安的基本业务技能和值班要求，增加保安人员文明执勤，礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、管理制度化的要求，不断提高服务、安全规范的效率和质量，确保工作任务的完成。

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的企业形象。  

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为用人单位提供高效、周到的服务。  

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景

三、培训方案 

根据领导指示和实际情况。负责人对本项目下所有人员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体待上岗人员全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有人员进行筛选和调整。 

（一）培训时间  

1、培训时间为 2周。    

2、培训以操课和理论（无特殊情况不允许占用操课时间），时间安排根据具体情况由值班员灵活安排。  

（二）培训地点 

公司指定地点

四、培训纪律 

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，制定以下几条纪律： 

1、不得无故不参加培训，违者报上级做出相应处理（无故不参加培训，不服从管理者不予录用）

2、培训时应做到不早退不迟到 

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项  

五、考核管理

培训结束后，对全参训人员进行考核评定，择优选拔录用

附件1：军事队列训练内容

附件2：擒敌拳图解

附件3：防爆器材的使用

附件4：警棍盾牌操图文教材

附件5：应急棍术

附件6：防暴队形的运用

附件7：理论知识（《保安服务管理条例》、《岗位操作流程》、《消防理论知识》、《行为规范》）

附件8：交通指挥手势细则

附件9：体能训练要求