目前，绝大部分小区物业采用的仍是摄像头及保安日夜班巡逻的传统安保方式，用人成本高和巡防效率低的问题长期存在。若能在提高人效的同时，还能满足日渐复杂的安防需求，突破物业服务破局。

巡逻机器人是采用人工智能、物联网、云计算、大数据、5G通讯等技术；集成了环境感知、动态决策、行为控制和报警装置的多功能智能装备。 

它们具备自主感知、自主行走、自主保护、自主识别等能力，可帮助人类完成基础性、重复性、危险性的安保工作。高新兴机器人为物业打造的安防机器人，可集巡逻、检查、数据采集、人机协同于一身。

物业领域使用安防巡逻机器人，除了日常人脸、人体检测、口罩检测等功能外，还能智能识别各类异常情况，例如小区基础设施的情况：下水道积水、井盖缺失、施工检测、废弃物违法堆放等，异常数据依托5G网络上传至机器人云端平台，由监控中心在线判断，并通过多种呈现方式推送警情。   

机器人在巡逻中一旦发现异常，将通知物业安保远程判断或前往现场，以科技释放人力，达到事件快速发现及处置、主动服务业主、保障物业安全的管理效果，能即刻减少人力成本投入，以“人机协同”的新安保模式实现降本增效，提升物业品牌形象。

与之配套的云运营管控平台，给物业提供了便捷的接入和强大的数据存储、处理功能，确保数据安全性，物业单位能回溯机器人巡查所收集的所有数据，让物业管理工作更高效、更可靠。 

无论在园区物业的室内外，机器人都能替代保安人员完成大部分巡逻、检查工作；而且机器人不知疲劳，也不受高温天气、潮湿雨水的影响，能保证工作质量的稳定输出以及24*7长时段护卫安全。   

物业服务是基础社区服务单位，是社会面治理的重要组成部分。尤其是疫情期间，智能化、高水平的物业服务在应变能力、管控效率中展现出了极大优越性。 

作为新型安保劳动力的输出者、引领者，机器人为物业安保服务的降本增效、数字化转型提供了动静融合的立体防控方案，能使物业服务智慧化、巡查可视化、流程规范化，让隐患早发现、早预警、早处置，能大幅提升物业的安保等级、安全等级，减少人力投入、保护人员安全、提高决策效率和快速处置能力。   

巡逻机器人进驻物业管理领域，不但能为各大物业带来跃迁的动力，更为物业产业的全面智能化升级带来巨大的未来价值。