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保安巡逻的定义、特点、措施、注意事项与突发状况应急处理

2024-10-26

 保安巡逻,是指保安服务公司依据保安服务合同,派出保安人员对客户单位或其所属的某一场所、部位,进行巡视、检查、警戒,发现、纠正和防范影响内部安全的各种因素,以保证客户单位安全的一项保安服务活动。

  保安巡逻的主要特点

  1.活动性。这是保安巡逻最显著的特点。为了保证客户单位的安全,保安巡逻人员多采用徒步或骑车的方式,围绕有关场所、部位、路段进行巡逻,防止发生各种问题。

  2.主动性。相对于门卫保安、守护保安这类“被动式守护”而言,巡逻保安服务则是一种“主动进攻式”的守卫。它通过对客户单位一定范围或区域的巡逻观察,主动发现问题,消除不安全因素。巡逻效果与责任心是成正比的,巡逻中积极认真,工作细致,责任心强,发现各种可疑情况的机会就多;反之,消极敷衍,该发现的问题也许就发现不了。

  3.机动性。保安巡逻不是机械地重复运动,而是有选择、有重点地对治安情况复杂、容易发生问题的场所以及要害部位进行巡查警戒。在时间、空间、方式方法上据情而定,没有固定的条条框框,目的是要收到最佳的巡逻效果,方式可以灵活多样。

  保安巡逻应采取的措施

  1.定线巡逻:指巡逻人员在一定时间内,按指定路线,进行有规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点,然后再由B点沿原路返回A点,进行顺线和逆线有规律的巡逻。

  2.乱线巡逻:也叫不定线巡逻,指巡逻人员在其责任区域内根据巡逻任务的需要,自由选定巡逻路线,往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有利于调动巡逻人员的积极性和主动性,且不易被了解、掌握,又便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视线。

  3.定线与乱线结合:指在巡逻中,根据具体情况,巡逻人员交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的方法。这种方法使用得好,更有利于对时空的控制,更能达到全方位防范的效果。

  4.点与线相结合:所谓的“点”,是指巡逻范围内的较重要的部位或容易发生问题、防范薄弱的环节。“线”,是指若干个点连接起来形成的巡逻延伸线。点线结合,就是既要在“点”的小范围开展有重点的巡查、警戒,又要在“线”上穿行,巡回控制,做到既重点巡查点,也顾及了线。

  5.“三点”式巡逻列队:是指在巡逻中,参加巡逻的人员以三个点组合组成巡逻队式,每点为一个巡逻小组,由二至三人组成,每点间距10至15米。此种巡逻队列,可以增加巡逻人员的视野广度,扩大巡逻的覆盖面,减少对巡逻地段时间与空间的失控,并有利于增强整体作战的能力。

  6.“中”字型询问阵式:是指在巡逻中发现可疑人员需进行询问时,采用“中”字型阵式,将询问对象纳入“中”字当中,这样能有效地防止犯罪嫌疑人夺路逃跑,又可以对其四面夹击,倘若其铤而走险,也可减少巡逻人员的伤亡。

  保安巡逻应注意的事项

  1.执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方;夜间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻,仔细判明各种声响、气昧、光亮和可疑征状。巡逻时要机警灵敏,沿墙边或树木阴影处行进,注意避开灯光,以隐蔽自己,达到我先见敌、敌难见我的目的。在一般情况下,不应该在职工、居民住所的窗下、门前逗留窃听,以避其嫌。通过墙角时特别要提高警惕。夜间行至墙拐角处,应提前放慢步伐,稍作停顿,先利用墙角的暗处观察行进前方的动静,待没有发现可疑和特殊症候时,再拐弯通过,以防犯罪嫌疑人的突然袭击。

  2.二人以上同时实施巡逻勤务,遇有情况时,要相互支援,发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间,白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系,但事前要约定好信号和暗号。距离较远的,应用对讲机联系。

  3.巡逻必须采取走停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段,可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区,则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围,要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现可疑情况时,应严密监视,认真观察,加强控制,防止犯罪发生。

  4.在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。处理问题时,要摆事实,讲道理,耐心开导,以理服人;语言要文明,如:“对不起,我们有规定,巡逻中不准擅自离岗,请您配合我们的工作。谢谢!”、“对不起,耽误了您的时间,请谅解!”等。禁用污言秽语,严禁刁难、打骂或威胁群众。

  5.巡逻要注重效果,防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间,重点部位和路段,做到在时空上不断档,使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的重点及主要任务,及时调整巡逻力量与方法。保安人员要认真遵守巡逻中的各项纪律,必须以高度的责任心对待每一微小的疑点。注意巡逻人员的合理组合。每一个巡逻小组中,有一定社会经验,有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重,强弱搭配组合,以形成较强的行动整体。

  巡逻中突遇紧急情况的处置

  1.遇到现行犯罪,应立即提出警告,并迅速将其擒获;若犯罪嫌疑人不听制止,气焰嚣张,或有逃跑可能,则应立即发出救援信号,请就近保安人员或客户单位及公安“110”前来支援或处置;如犯罪嫌疑人已经逃跑,要尽快组织人员追拿,并报告客户单位及“110”,要注意记清犯罪嫌疑人的体貌特征。

  2.在巡逻区域内遇不法侵害和灾害事故,应立即拨打110报警,马上报告客户单位,同时向其他保安人员发出请求支援信号。同时做好现场保护工作,禁止无关人员入内,维护好现场秩序。需要抢险救灾的,应积极参与抢救人员和财产。保安员在维护现场秩序时,要注意发现可疑人员,防止不法分子趁乱打劫,采取措施防止事态扩大。