人员密集场所纠纷是指在人员密集场所发生的各种争执事件。

一、对争吵的处理。争吵发生后，保安要劝说，隔离双方当事人，疏散围观人员。当劝说无效时，要及时将当事人带离现场，移交公安机关处理。

二、对寻衅滋事、打架斗殴的处理。保安员要立即隔离双方当事人，疏散围观人员，同时报告场所管理部门，必要时立即报警。

三、对起哄、哄抢的处理。保安要会同场所工作人员立即制止起哄者，通过扩音设备进行劝告，及时设置隔离区，疏导围观人员，同时报告场所管理部门。