四、押运

　　(一)押运服务的内容

　　为客户承担财物押运任务，保卫下列财物运输安全

　　①金银、珠宝、玉器、文物等贵重物品;

　　②现金、股票、国库券和其他有价证券;

　　③易燃易爆、剧毒等危险物品;

　　④高、精、尖仪器设备及其零配件等。

　　⑤应客户要求承押的其他财物。

　　(二)制定押运方案

　　(1)在运输手续完备的基础上，要对押运任务进行分析、研究;根据押运财物的种类、数量、路途和运载工具等情况制定押运方案。

　　(2)押运方案需经客户单位和保安服务公司审定。重大押运任务需经上级主管部门批准。

　　(三)押运任务的实施

　　(1)承接押运任务后需要了解：发货部门名称、物资种类、性质、价值、数量、代号、运输工具，到达目的运行路线，出发及到达时间;收货单位名称、详细地址、代号;对押运的要求和应注意的问题。

　　(2)办理押运手续，领取途中所需物品。

　　(3)与发货部门人员共同清点财物的数量，检查财物包装密封标记等是否完好，如发现问题，应向客户单位提示并做好记录。装物时保安人员要在场点验，以防发生漏装或出现差错。

　　(4)配备必要的防护用具和通讯器材，并保持完好有效。

　　(5)在押运途中保安人员应注意观察道路两侧的情况，通过桥梁、隧道、交叉道口、转弯地段以及车速减慢时，要加强观察，遇到危险情况，确认险情排除后通过。

　　(6)押运途中需暂时停留，应根据停靠的位置、周围情况、采取相应的警戒措施，以加强防范。途中遇财物中转、改换交通工具时，必须办妥接交、转换手续，并在现场实施监督。

　　(7)多辆汽车押运时，要保持行车间距，防止塞入外部车辆。要根据实际情况，妥善安排行车、停车时间。遇有人员要求搭乘押运车辆时，应拒绝。

　　(8)对押运财物实行监控。保安人员在装载时和装载后，不得离开所押运的财物，必须离开时，应在保证押运财物安全的前提下轮换进行。

　　(9)运输途中，应随时对押运财物进行巡视、检查，观察财物堆放有无移动;包装、密封标记是否完好。发现问题应立即查清原因，做好检查记录。

　　(四)紧急情况的处置

　　押运途中发生意外事件，要及时与当地公安机关或有关部门取得联系，妥善处理。并及时报告本单位和收、发货单位。

　　(1)途中发生财物丢失，应立即报告当地公安机关，请其协助追查，并及时通报发货单位和收货单位。

　　(2)途中发生交通事故，要严密看管所押财物，及时与公安交通管理部门联系，妥善处理。并立即通报发货单位和收货单位。

　　(3)押运途中遇有对押运财物的不法侵害，应坚决制止并立即报警。

　　(4)押运途中运输的财物发生火灾、爆炸等事故，保安人员应抢救财物和伤员，并立即报警。通报发货和收货单位。保护好现场，做好记录。

　　(五)押运财物的交付

　　(1)财物抵达目的地后，保安人员要观察周围动态。办理交接手续时，禁止无关人员接近财物。

　　(2)接交财物应由发货部门和保安人员与收货部门共同清点财物的数量、检查财物包装等情况。认定无误后，由收货部门在收货单据上签名盖章。

　　(六)押运制度

　　(1)请示汇报制度。押运过程中应及时报告行走的路线、位置和途中发生的各种情况。

　　(2)保密制度。保安人员必须对押运财物的种类、数量，运输时间、路线、押运人员数量等情况严格保密，不得向无关人员泄露。

　　(七)岗位要求

　　(1)掌握保安押运服务的知识和技能，了解押运方案的内容和要求。

　　(2)了解财物收发、中转等手续的办理程序;掌握运输工具状况及财物的存放条件;清楚押运财物的性能、特点及防护要求;熟记与有关部门、人员的联系方式。

　　五、保安技防

　　(一)技防服务的内容

　　(1)为客户安装各种防盗抢及防火报警设备，并承担与之配套的技防工程的设计、施工任务。

　　(2)为客户提供固定目标(重点要害部门)、移动目标(机动车辆)防盗抢的联网技防服务。

　　(二)制定服务方案

　　(1)根据客户要求，制定技防服务方案，其中包括工程施工方案、警情处置方案。

　　(2)制定工程施工方案。保安技防工程施工之前，要按照技防管理的有关规定，根据客户的需求情况制定工程施工方案，其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等。

　　(3)制定警情处置方案。对于联网报警的客户，要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置，制定警情处置方案，确保警情发生后，能够迅速调动保安人员赶赴现场进行处置。

　　(4)工程施工方案、警情处置方案需经客户单位和保安服务公司审定。

　　(三)保安技防服务的实施

　　(1)为客户安装设备之前，工程技术人员必须亲临现场了解客户需求，根据实际情况，绘制施工现场图，制定施工方案。

　　(2)与客户签定《技防工程施工合同书》。

　　(3)施工必须按方案进行，不得随意更改方案，在施工中要做到文明施工。

　　(4)施工结束后，由技防管理部门会同客户单位对工程进行验收。

　　(5)工程验收结束后，专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

　　(6)专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检，内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。

　　(7)接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。

　　①制止不法侵害行为，并将不法行为人送交公安机关。

　　②协助救护受伤人员，同时做好现场保护工作。

　　③误报时应查明误报原因，并予以排除或通知专业技术人员予以修复。