公司安保人员年龄为18-55周岁，在同行业中比较年轻化，具有完善的管理机制和人员储备库，确保队伍的长期性和稳定性；不断创新工作方法，提升服务质量，使客户满意度达到百分之九十以上。
一、总体指标
1.满意度指数90以上；
2.管理服务范围内不发生重大安全责任事故；
3.管理服务范围内不发生重大火灾责任事故；
4.管理服务范围内不发生重大设备管理责任事故。
二、分类指标
1.公司设专线16小时（08:00-24:00）受理甲方诉求；
2.客户接待时间：365天8:30-20:30；
3.各类服务人员正式上岗培训率达到95%；
4.档案归档率达到100%，档案完整率达到100%；
5.有效投诉处理率100％，投诉人签字满意率95％以上；
6.公共设备、设施完好率达到95％以上；
7.道路、停车场秩序管理满意率达到95%以上；
8.管理服务范围内固定岗位实行立岗服务。
三、投诉电话
★★★★★服务监督、投诉电话：13409100006