保安员在执行区域巡逻过程中，根据观察、分析发现异常现象，均称为异常情况。

常见的异常情况主要有：
1、异常气味
(1)可燃气体气味，如煤气味、液化石油气味、香蕉水味等。
(2)焦煳味，如食品焦煳味、塑料焦煳味、电器电线焦煳味等。
(3)烟味，如保安员在禁止吸烟的地方闻到的烟味等。
2、异常的人
(1)异常的个人。如在不该有人的时间、区域内有行走、说话声，人的呻吟、惊叫、求助声等；个人神态异常、衣貌异常、
携带物品可疑的；驾乘交通工具与身份不符的；公众场合横卧不动的；行进中突然倒地不起的；以及独自哭泣的小孩或有大人牵领却坚决反抗不跟行的小孩等。
(2)异常的群集。异常的群集是指在不该有多人同时出现的地方，短时间内出现多人并且行为异常的情形，如发生静坐、吵
闹、打架、群殴、哄抢等。
3、异常物品
异常物品主要包括无人看护的贵重物品、无人认领的箱包疑似爆炸物品的装置、疑似血衣、疑似凶器等。此外，还包括发
出爆裂声、爆炸声、禁止燃放烟花爆竹区域的鞭炮声、枪声、重物坠地声、缆绳断裂声等异常声音的物品。
4、异常设施设备
（1）供水设施异常。如室内输水管道堵寒流到公共区域，公共区域的自来水管道漏水、喷水，地下输水管线爆裂漏水渗出地
面或造成地面塌陷等。
（2）电气设施异常。如电线杆倒杆、断杆，电线断线、搭线或挂在树上、掉落地上，电器、电线外壳突然呈现破损状态，以
及电器、电线及其他用电设备出现电火花等。
（3）安全设施异常。如消防设施器材破损，消防通道被临时占用，消防疏散通道被临时封堵；门窗有破坏痕迹，防盗门窗虚
掩、破损，重要目标的门窗虚掩、破损，区域内停放的车辆有破损；安全设施发出报警信号，如火灾报警信号、可燃气体泄漏报警信号、监控器入侵报警信号、急救车报警信号等。
保安员在区域巡逻中发现异常情况，要及时进行仔细的巡视、检查，发现异常所在的具体位置及具体原因，采取必要措施
及时解决所存在的问题，对于不能解决或无法解决的要立即报告服务单位，有可能发生重大灾害事故的要立即报警。