1、仪容仪表，整齐端庄，着装统一，保持良好形象；如：保安员在执勤工作中，应当严格按照要求着统一制式保安服装，并保持服装干净整洁、无皱纹、无破损、钮扣齐全等。同时保安员不得留长发、大鬓角和胡须，不得染发，蓄发不得露于帽外，帽沿下发长不得超过1.5厘米；女保安员发辫不得过肩，不得烫发。不得纹身，不得留长指甲和染指甲，工作时间不得在外腰带上系挂移动电话、钥匙和饰物等，不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。着保安服时，不得挽袖、卷裤腿或披衣、敞怀，不得与便服混穿；衣袋内不得放置影响服装整体美观的物品等。

2、行为得体，举止规范；例如：保安员在工作时间或工作场所内应保持精神饱满，动作利索，待人接物用双手，指引方向需用手势辅助时，应五指并拢、手臂抬平。保安员在工作时间或工作场所内不得袖手、背手和将手插入衣袋，不得吸烟、吃东西、扇扇子，不得有搭肩挽臂、嬉笑打闹、随地吐痰等不文明行为，不得有在工作台、值勤薄册上乱写乱画等恣意散漫行为等。

3、姿态挺拔，神情自然；例如：保安员在工作时间或工作场所内应当坐姿端庄，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，脊背轻靠椅背，周身中正、挺胸，上体自然挺直；双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，或工作台、椅子扶手上，掌心向下；两腿间分开约一脚之宽，大腿与小腿为垂直90度。在工作时间或工作场所内应站姿挺拔，做到抬头、挺胸、收腹，双目向前平视，嘴唇微闭，微收下颌，双肩放松，稍向后展，人体有向上的感觉；躯干挺直，直立站好，双臂自然下垂于身体两侧，五指并拢自然伸直，中指贴于裤缝，身体重心应在两腿中间；两腿挺直，两膝并拢，两脚跟靠拢并齐。正常行进时，应保持稳健，左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并高于春秋常服最下方衣扣约5厘米，离身体约30厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米，行进速度约每分钟116-122步等。

4、交谈或开展工作使用文明礼貌用语；保安员在工作时间或工作场所内应使用普通话和文明用语，面带微笑，表情自然，不卑不亢、主动问候；交流时要用词简洁，吐字清晰，表述准确清楚，态度亲切诚恳，声调温和，语速适中，并与对方保持适当距离，目光自然平视。问询中应直接正面回答，在严格遵循保密原则的前提下，确定知道或不知道的，应当明确告知，不能确定的，视情帮助确认或告知咨询、确认的方式。在执勤中要根据接触对象正确使用称呼，以理相待，主动营造和谐融洽的工作氛围；不使用引起对方反感或情绪偏激的行业服务忌语等。

保安服务工作看似平凡，工作中应该注意的礼仪礼节却是十分宽泛，虽然概括上述4大方面，而具体到细节仍然还有较大完善的空间。